便民不打烊 服務更貼心 ——市自來水公司設立“24小時自助服務點”

時間:2022/02/10   閱讀數:

為實現供水業務自助辦理“全時段、智能化、一站式”目標,不斷推動公司便民服務水平提檔、升級,市自來水公司于白塔東路208號設立了“24小時自助服務點”,近日正式投入運行。


  


新啟用的“24小時自助服務點”內配有兩臺自助服務終端,用戶可按照終端界面的文字指引,自助辦理水費繳納、過戶、報裝等供水業務。同時,公司將該自助服務點作為開展“抗寒保供”專項行動的臨時應急工作點,并在內部配備應急搶修物資,確保極端天氣下居民的用水問題能夠得到及時解決。另外,公司也在人民路1098號供水營業大廳外增設“24小時自助服務點”,配備有兩臺綜合一體機,作為日常供水服務的有效補充。




新設立的“24小時自助服務點”給廣大居民群眾提供了便利,真正實現了“24小時服務不打烊”的目標,確保供水服務更加高效、便捷。下一步,市自來水公司將繼續提升用戶體驗,扎實做好民生服務工作,切實推動公司“智慧水務”建設朝著更便民、更智能的方向發展。


供水營業所


返回列表